Inzwischen wurde ein neuer Partner für die Verlustscheinbewirtschaftung gefunden. Die Intrum Justitia AG ist im Inkassobereich führend. Einige der vertrauten Mitarbeitenden der Alphapay AG arbeiten seit den Wirren in der EOS Schweiz AG bei der Intrum Justitia AG.
Bis vor wenigen Jahren sorgte die Intrum Justitia AG für negative Schlagzeilen. Das Unternehmen hat als Konsequenz daraus eine neue Firmenphilosophie umgesetzt und verfolgt diese konsequent. So wurde beispielsweise ein neues Lohnsystem eingeführt und die Provisionen abgeschafft. Die Mitarbeitenden wurden geschult, so dass die Kommunikation mit den Schuldnerinnen und Schuldnern sachlich und in freundlichem Ton erfolgt. Ausserdem behandelt ein separates Team Reklamationen.
Die Gemeinde Thalwil hat sich deshalb dazu entschieden die Verlustscheinbewirtschaftung ab sofort an die Intrum Justitia AG zu übertragen.
DLZ Finanzen