2018 haben die Jugendarbeit und Altersbeauftragte der Gemeinde Thalwil drei Helpdesk-Veranstaltungen durchgeführt. Jugendliche Expertinnen und Experten unterstützten ältere Thalwilerinnen und Thalwiler bei der Anwendung von Smartphone, Tablet und Laptop und beantworteten offene Fragen: Wie erstellt man eine Playlist mit Lieblingsliedern, können die E-Mails auch auf dem Handy gelesen werden oder was ist eigentlich der Dateimanager?
Die in einer vollständig analogen Welt aufgewachsenen Seniorinnen und Senioren staunten oft über die Fertigkeiten der «digital natives» und hörten den Erklärungen aufmerksam zu. Die Jugendlichen wiederum unterdrückten den Reflex, die Änderungen auf dem Gerät mit wenigen Tastengriffen selber einzurichten. Geduldig leiteten sie die Erwachsenen an, damit diese das Problem eigenhändig lösen konnten.
Auch 2019 öffnet der Helpdesk wieder seine Tore. Das nächste Mal am Mittwoch, 27. März, und am Mittwoch, 3. April, jeweils von 14 bis 15.30 Uhr.
Informationsstelle Wohnen im Alter und Pflege / Jugendarbeit